Москва

Вы находитесь в городе Москва?

Да, применить Нет, выбрать другой От выбранного города зависят акции и скидки.
8-800-100-31-31
Задать вопрос
Бесплатный дизайн проект в три клика:
Попробовать

Кухонная студия «Мария»



Домодедовская
Кухонная студия "Мария"
Кухонная студия "Мария"
ул. Генерала Белова, д. 35
ТЦ "Мебель-Град", 1 этаж
Пн-Вс: 10.00 - 22.00
(495) 916-62-12



Новости

кунцево
11.04.2017 кунцево

Сервис

Предоставляемые услуги:

  • замер помещения бесплатно
  • дизайн-проект, выполненный на компьютере бесплатно
  • доставка, подъем на этаж бесплатно
  • установка кухни, техники, аксессуаров
  • подключение техники

Условия оплаты:

  • предоплата – 25%
  • наличный и безналичный расчет
  • кредит и рассрочка платежа

Отзывы

Добрый день!
Раньше воздерживались от желания написать отзыв об установленной кухне компании "Мария" и о сервисном обслуживании, но сейчас обстоятельства вынуждают это сделать.
Менеджер работал с нами вежливо и компетентно, и хотя и не обошлось без проблем с размерами они были оперативно и качественно устранены.  
Сама кухня качественная, красивая, удобная - к ней претензий нет.
Но несмотря на все положительные моменты, отдельного внимания заслуживает бригада установщиков нашей кухни, точнее, ее БЕЗОБРАЗНОЕ отношение к нам, как к клиентам. При установке кухни возникли проблемы с отсутствием у установщиков необходимых материалов  для ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ услуги подключения стиральной машины и раковины, имело место непрофессиональное и некорректное поведение мастеров. Но поскольку претензий к качеству установки кухни не было, мы не стали жаловаться.
Но после месяца эксплуатации кухни обнаружили трещину на поверхности нижней панели полки, предназначенной под микроволновую печь (сразу не заметили), а также недостаточно плотно стали закрываться дверки фасадов в некоторых секциях . Прошло 1,5 месяца (!) с момента обращения в гарантийный отдел, и несмотря на оперативное изготовление новой детали (менеджеры гарантийного отдела и производители оперативно сделали все от них зависящее), сами установщики за все время с момента готовности детали до настоящего времени (около месяца)  так и не удосужились связаться с нами, и договориться о дате замены  секции. После неоднократных звонков руководителю бригады установщиков, с нами наконец связался установщик и назначил дату установки и время. Установить секцию должны были вчера днем, но установщики  не только не приехали к указанному времени, но даже не позвонили, а между тем мы отпрашивались с работы, чтобы впустить их. Сперва установщики после нашего первого звонка им, когда они не приехали к назначенному времени, сказали что приедут на 3 часа позже, а после того как не приехали и тогда даже не перезвонили, чтобы объясниться.
Просьба разобраться с данной проблемой Вашими силами, потому что самим уже надоело ругаться и терпеть подобную халатность.
С уважением, Екатерина.
17.05.2017
Согласны: 0 Я согласен
Уже обращался вам 8 раз, в течении месяца!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уже несколько раз писал и звонил, передовал номер договора. Сколько можно вас ждать, вы собираетесь ремонтировать свою кухню, или просто напишите своим клинетам, чтобы шли в Жопу и вы не ремонтируйте свои кухни. Моя кухня обошлась в 300т.р., а гарантии НОЛЬ. Сервис у вас нулевой!!!!!!!!!!!! Прошу обратить внимание, что в течении 2х недель я не выражался и общался с вами предельно корректно!
27.04.2017
Согласны: 0 Я согласен
Приобрели кухню обещали один срок доставки, но каждый раз срок доставки и сборки переносится. Не советую покупать кухню.
23.04.2017
Согласны: 1 Я согласен
       Добрый день! Очень недовольна информацией менеджера и сроков. При составлении договора менеджер - Орлова Елена говорила о сроках изготовления стеклянного фартука 45 дней не больше, но по факту, 02 марта был сделан замер и по настоящее время (больше 1,5 недель) нет доп.соглашения,менеджер пишет находится на согласовании у конструктора (при этом о сроках согласования не известно) и только после согласования будут считаться 45 дней. Не понятно почему данную информацию мне не дал менеджер при заключении договора? И сколько ещё ждать???
11.03.2017
Согласны: 0 Я согласен
Добрый день! Очень недовольна информацией менеджера и сроков. При составлении договора менеджер - Орлова Елена говорила о сроках изготовления стеклянного фартука 45 дней не больше, но по факту, 02 марта был сделан замер и по настоящее время (больше 1,5 недель) нет доп.соглашения,менеджер пишет находится на согласовании у конструктора (при этом о сроках согласования не известно) и только после согласования будут считаться 45 дней. Не понятно почему данную информацию мне не дал менеджер при заключении договора? И сколько ещё ждать???
11.03.2017
Согласны: 0 Я согласен
Я хотела сказать спасибо всем сотрудникам студии на ул. генерала Белова, и в первую очередь персонально  Ольге Дорожкиной и Василию Сафронову. Спасибо за Ваши внимание и заинтересованность в каждом клиенте, за терпение, неизменную доброжелательность и внимание к каждой детали, за четкую работу и помощь на каждом этапе. Вы - ЛУЧШИЕ! Только благодаря вам я выбрала и наконец получила кухню своей мечты. Спасибо сборщику Евгению Беспалову. Надеюсь, что моя кухня будет радовать меня еще долгие годы. Всем, всем, всем - НОВАЯ КУХНЯ -ТОЛЬКО"МАРИЯ" С уважением, Зайцева Ирина Викторовна
11.02.2017
Согласны: 4 Я согласен
Здравствуйте! Хотелось бы узнать,приедут  ли завтра 26.01.2017г,сборщики мебели? И в службе поддержки,работают не компетентные сотрудники.Жду ответа.Спасибо.
25.01.2017
Согласны: 0 Я согласен

Как добраться