Москва

Вы находитесь в городе Москва?

Да, применить Нет, выбрать другой От выбранного города зависят акции и скидки.
8-800-100-31-31
Задать вопрос
8-800-100-31-31
Бесплатный дизайн проект в три клика:
Попробовать

Кухонная студия «Мария»



Домодедовская
Кухонная студия "Мария"
Кухонная студия "Мария"
ул. Генерала Белова, д. 35
ТЦ "Мебель-Град", 1 этаж
Пн-Вс: 10.00 - 22.00
(495) 916-62-12



Новости

кунцево
11.04.2017 кунцево

Сервис

Предоставляемые услуги:

  • замер помещения бесплатно
  • дизайн-проект, выполненный на компьютере бесплатно
  • доставка, подъем на этаж бесплатно
  • установка кухни, техники, аксессуаров
  • подключение техники

Условия оплаты:

  • предоплата – 25%
  • наличный и безналичный расчет
  • кредит и рассрочка платежа

Отзывы

Добрый день! Кухню я должна была получить 01июля 2017г. Пообещали привезти через неделю и привезли! 09.07.2017 пришли собирать. И тут выяснилось,что столешница не соответствует размерам.Ребята сборщики извинились,написали акт (кухню так и не собрали) и ушли.Сказали,что со мной обязательно свяжутся и все объяснят.И вот с 09 июля мы с Фабрикой Мария играем в прятки-непонятки. Звонить мне никто не звонит....Горячая линия-не помогает-дежурная фраза"Мы все записали. С вами свяжутся."-уже раздражает. 28 июля столешницу(как выяснилось часть столешни
цы из искусственного камня)привезли. Сегодня-29 июля должны были приехать сборщики собрать эту несчастную кухню. Но не тут то было. Мне никто не перезвонил,никто не приехал. Звонок на горячую линию!!!! Результат тот же! "Вашу заявку приняла. Вам перезвонят" Сегодня 30.07.17, никто не звонит! Где Вы? Ребята!!! Давайте жить дружно!!!
30.07.2017
Согласны: 0 Я согласен
Добрый день!
Раньше воздерживались от желания написать отзыв об установленной кухне компании "Мария" и о сервисном обслуживании, но сейчас обстоятельства вынуждают это сделать.
Менеджер работал с нами вежливо и компетентно, и хотя и не обошлось без проблем с размерами они были оперативно и качественно устранены.  
Сама кухня качественная, красивая, удобная - к ней претензий нет.
Но несмотря на все положительные моменты, отдельного внимания заслуживает бригада установщиков нашей кухни, точнее, ее БЕЗОБРАЗНОЕ отношение к нам, как к клиентам. При установке кухни возникли проблемы с отсутствием у установщиков необходимых материалов  для ПРЕДОПЛАЧЕННОЙ услуги подключения стиральной машины и раковины, имело место непрофессиональное и некорректное поведение мастеров. Но поскольку претензий к качеству установки кухни не было, мы не стали жаловаться.
Но после месяца эксплуатации кухни обнаружили трещину на поверхности нижней панели полки, предназначенной под микроволновую печь (сразу не заметили), а также недостаточно плотно стали закрываться дверки фасадов в некоторых секциях . Прошло 1,5 месяца (!) с момента обращения в гарантийный отдел, и несмотря на оперативное изготовление новой детали (менеджеры гарантийного отдела и производители оперативно сделали все от них зависящее), сами установщики за все время с момента готовности детали до настоящего времени (около месяца)  так и не удосужились связаться с нами, и договориться о дате замены  секции. После неоднократных звонков руководителю бригады установщиков, с нами наконец связался установщик и назначил дату установки и время. Установить секцию должны были вчера днем, но установщики  не только не приехали к указанному времени, но даже не позвонили, а между тем мы отпрашивались с работы, чтобы впустить их. Сперва установщики после нашего первого звонка им, когда они не приехали к назначенному времени, сказали что приедут на 3 часа позже, а после того как не приехали и тогда даже не перезвонили, чтобы объясниться.
Просьба разобраться с данной проблемой Вашими силами, потому что самим уже надоело ругаться и терпеть подобную халатность.
С уважением, Екатерина.
17.05.2017
Согласны: 0 Я согласен
Уже обращался вам 8 раз, в течении месяца!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Уже несколько раз писал и звонил, передовал номер договора. Сколько можно вас ждать, вы собираетесь ремонтировать свою кухню, или просто напишите своим клинетам, чтобы шли в Жопу и вы не ремонтируйте свои кухни. Моя кухня обошлась в 300т.р., а гарантии НОЛЬ. Сервис у вас нулевой!!!!!!!!!!!! Прошу обратить внимание, что в течении 2х недель я не выражался и общался с вами предельно корректно!
27.04.2017
Согласны: 0 Я согласен
Приобрели кухню обещали один срок доставки, но каждый раз срок доставки и сборки переносится. Не советую покупать кухню.
23.04.2017
Согласны: 1 Я согласен
       Добрый день! Очень недовольна информацией менеджера и сроков. При составлении договора менеджер - Орлова Елена говорила о сроках изготовления стеклянного фартука 45 дней не больше, но по факту, 02 марта был сделан замер и по настоящее время (больше 1,5 недель) нет доп.соглашения,менеджер пишет находится на согласовании у конструктора (при этом о сроках согласования не известно) и только после согласования будут считаться 45 дней. Не понятно почему данную информацию мне не дал менеджер при заключении договора? И сколько ещё ждать???
11.03.2017
Согласны: 0 Я согласен
Добрый день! Очень недовольна информацией менеджера и сроков. При составлении договора менеджер - Орлова Елена говорила о сроках изготовления стеклянного фартука 45 дней не больше, но по факту, 02 марта был сделан замер и по настоящее время (больше 1,5 недель) нет доп.соглашения,менеджер пишет находится на согласовании у конструктора (при этом о сроках согласования не известно) и только после согласования будут считаться 45 дней. Не понятно почему данную информацию мне не дал менеджер при заключении договора? И сколько ещё ждать???
11.03.2017
Согласны: 0 Я согласен
Я хотела сказать спасибо всем сотрудникам студии на ул. генерала Белова, и в первую очередь персонально  Ольге Дорожкиной и Василию Сафронову. Спасибо за Ваши внимание и заинтересованность в каждом клиенте, за терпение, неизменную доброжелательность и внимание к каждой детали, за четкую работу и помощь на каждом этапе. Вы - ЛУЧШИЕ! Только благодаря вам я выбрала и наконец получила кухню своей мечты. Спасибо сборщику Евгению Беспалову. Надеюсь, что моя кухня будет радовать меня еще долгие годы. Всем, всем, всем - НОВАЯ КУХНЯ -ТОЛЬКО"МАРИЯ" С уважением, Зайцева Ирина Викторовна
11.02.2017
Согласны: 4 Я согласен
Здравствуйте! Хотелось бы узнать,приедут  ли завтра 26.01.2017г,сборщики мебели? И в службе поддержки,работают не компетентные сотрудники.Жду ответа.Спасибо.
25.01.2017
Согласны: 0 Я согласен

Как добраться